Вы здесь

Техническая поддержка

Опустим популярные сейчас фразы про "современный мир", "век технологий" и прочие рекламные выражения. Если вы пришли в бизнес осознанно и хотите достичь успеха, то вы понимаете, что здесь нет добрых дяденек, бесплатного сыра без мышеловки, а рука государства как-то не похожа на отеческую ладонь. И тем не менее успешные, серьезные компании становятся таковыми только если осознают, что смело смотреть вперед можно только если предложить миру что-то настоящее, особенное. То, что поможет друзьям, коллегам и знакомым, то, что станет рукой друга в трудную минуту или ободряющим словом на новом пути.

Аутсорсинг IT технической поддержки

Техническая поддержка IT - это услуга по обеспечению бесперебойно работоспособности всего парка оборудования и программ компании заказчика. Специалисты технической поддержки обнаруживают и исправляют любые дефекты как в оборудовании серверов или рабочих станций клента, так и осуществляют настройку, обновление, переустановку программ и обеспечивает безопасность сетей передачи данных. Таким образом, заказчик занимается своим прямым бизнесем и зарабатывает, не отвлекаясь на сложные работы по обслуживанию вычислительной техники.

В этом разделе специалисты IT-компании Alfa-level делятся секретами и советами из практики по обеспечению технической поддержки компании.