Комплексный аудит IT-инфраструктуры

Один из признаков успешной компании — развитая IT-инфраструктура. Она включает в себя:

• ПК, ноутбуки и другую оргтехнику,
• локальную и телефонную сети;
• сложное серверное оборудование;
• программные комплексы;
• и т. д.

Стабильная и бесперебойная работа компьютеров и других компонентов ИТ-инфраструктуры требует регулярного аудита и обслуживания, причем эти задачи лучше передать компании, предлагающей IT-аутсорсинг. Так вы избежите необходимости организации отдельного структурного подразделения и лишних затрат на оплату услуг специалистов, которые требуются не часто.

Важность комплексного аудита IT-инфраструктуры для бизнеса

Комплексный аудит IT-инфраструктуры в рамках ИТ-аутсорсинга — это доскональная проверка информационной системы компании, направленная на обнаружение проблемных зон и сбоев, которые приводят к снижению эффективности функционирования предприятия и финансовым потерям. Своевременные проверки помогают избежать многих неприятностей.

Комплексный аудит IT-инфраструктуры дает ответы на 5 важных вопросов.

• Стоит ли модернизировать аппаратную и программную части, и как это лучше сделать?
• Почему появились сбои в работе, и что нужно предпринять для устранения неисправностей и предупреждения возникновения проблем?
• Надежно ли защищена конфиденциальная информация от несанкционированного доступа?
• Можно ли сократить затраты на обслуживание аппаратной части и программных комплексов?
• Справляются ли оборудование и ПО с текущими бизнес-задачами?

В каких случаях нужно воспользоваться АйТи-аутсорсингом для проведения комплексного аудита IT-инфраструктуры

• Вы обнаружили проблемы в работе информационной системы. Специалисты организации, занимающейся ИТ-аутсорсингом, оперативно выявят проблемы и сбои и предложат варианты устранения неполадок.
• Вы хотите модифицировать информационную систему для работы по новым бизнес-процессам. Анализ IT-инфраструктуры поможет выбрать наиболее подходящие способы расширения функционала и повышения управляемости.
• Вы собираетесь купить готовый бизнес. Аудит в рамках ИТ-аутсорсинга определит стоимость техники, коммуникаций и ПО. Вы сможете оценить оправданность капиталовложений.
• Вы собираетесь объединить IT-инфраструктуры головного офиса и филиалов. Аудит покажет сложность интеграции и перспективы внедрения инноваций.

Правильный подход к комплексному аудиту IT-инфраструктуры

Комплексный аудит IT-инфраструктуры в рамках ИТ-аутсорсинга специалисты выполняют поэтапно.

1. Сбор данных. Изучаются и тестируются все компоненты информационной системы.
   • Схемы управления и обеспечения бесперебойной работы (системы: обработки и фиксации заявок, мониторинга серверов, резервного копирования и т. д.).
   • Программные средства защиты (антивирусы, файрволы и т. п.).
   • Инженерные коммуникации (телефонные линии, локально-вычислительные сети и пр.).
   • Программное обеспечение (аудита требуют все часто используемые цифровые продукты).
   • Аппаратные средства (ПК, источники бесперебойного питания, сетевое оборудование, принтеры, МФУ и другие единицы техники).
2. Анализ данных. Специалисты изучают собранную информацию.
3. Разработка отчета.

Результат комплексного аудита IT-инфраструктуры

Результат комплексного аудита IT-инфраструктуры в рамках АйТи-аутсорсинга — подробный отчет, содержащий всю необходимую информацию.

• Перечень аппаратных и программных компонентов.
• Собранные данные и характеристики.
• Аналитика, включающая схемы, диаграммы, карты и другие демонстрационные материалы.
• Выводы о состоянии компонентов IT-инфраструктуры.
• Перечень обнаруженных неполадок, конфликтов и слабых мест.
• Оптимальные и наименее затратные варианты решения проблем.

Стоит отметить, что качество и полезность комплексного аудита IT-инфраструктуры зависят не только от профессионализма сотрудников компании, занимающейся ИТ-аутсорсингом. Важную роль играет правильная постановка задач.

Поэтому при заказе аудита четко обозначайте цели и описывайте важные особенности течения бизнес-процессов. Если все нюансы отразятся в договоре, сотрудничество принесет выгоду обеим сторонам.